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Derechos arco

MEDIOS PARA EJERCITAR LOS DERECHOS ARCO (PARA INSERCIÓN EN PÁGINA WEB www.accionaparquereforma.com Y PROPORCIONAR AL CLIENTE SI LO PIDE)

Los Clientes de Maranta Residencial, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que les confiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (los “Derechos ARCO”) frente a Inmobiliaria Parque Reforma, S.A. de C.V. (“IPR”).

Para ello el Cliente o su representante legal podrán (i) acudir al domicilio de IPR sito en Paseo de Tamarindos 90, piso 30, Colonia Bosques de las Lomas, código postal 05120, en la ciudad de México, D.F., a solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO, o (ii) solicitar el envío de dicho formato al correo electrónico comunicaciones@parquereforma.com.mx; el cual deberán llenar y entregar al representante del departamento de datos personales que ahí se encuentre o enviarlo mediante servicio de mensajería o correo al referido domicilio, acompañándolo de la siguiente documentación:

  • Copia de una identificación oficial vigente del Cliente (credencial para votar vigente emitida por la autoridad competente, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional o cédula profesional; tratándose de Clientes no mexicanos, solo se aceptará copia de un pasaporte válido).
  • En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través del representante legal del Cliente, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente otorgado ante notario mexicano o carta poder firmada ante dos testigos.
  • Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar copia de la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.

La respuesta a dicha solicitud se llevará a cabo por IPR dentro de un plazo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el formato que se trata, con la documentación completa, en el domicilio señalado en el numeral 1 anterior. IPR podrá ampliar este plazo hasta por veinte días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de ello al Cliente.

La resolución adoptada por IPR será comunicada al Cliente a través de las opciones elegidas por éste, las cuales se encuentran establecidas en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.

En los casos en que el Cliente desee revocar la autorización otorgada a Maranta Residencial respecto de los datos personales proporcionados, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos aquí descritos.

El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como el de revocación de autorización respecto de datos personales, será gratuito para todos los interesados; los únicos costos a cargo de éstos que serán cobrados por tal concepto serán, en su caso, el de envío, reproducción y certificación de documentos.

 

No obstante lo anterior, si el Cliente realiza una nueva solicitud respecto al mismo asunto en un periodo menor a doce meses después de que la anterior hubiere sido resuelta, los costos no serán mayores a cinco días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal; lo anterior a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad de Maranta Residencial que motiven nuevas solicitudes.

Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de enviar un correo electrónico a la dirección comunicaciones@parquereforma.com.mx.

 

 

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